Há pelo menos uma década, os profissionais de marketing do ensino superior vêm enfrentando um problema. De acordo com uma pesquisa, o total de matrículas em setores institucionais vem diminuindo constantemente desde 2012.
Somente durante a pandemia, as matrículas no ensino superior sofreram um declínio de 5,1% em dois anos ou 938.000 alunos do outono 2019 para cair 2021.
Embora o aumento de matrículas sempre tenha sido crucial, a necessidade urgente de captação de alunos é mais premente do que nunca.
Além disso, agora é um desafio duplo em que faculdades e universidades precisam não apenas provar o valor do ensino superior, mas também competir entre si por um mercado estudantil que está encolhendo e mudando.
Desde ajustar suas mensagens até explorar a experiência do aluno, aqui estão 5 estratégias para explorar em seus esforços de marketing no ensino superior
Para sobreviver no futuro, as instituições de ensino superior devem estar a par dos desenvolvimentos do setor e elaborar estratégias relevantes que atraem efetivamente seu público-alvo.
1. Concentre-se em mensagens focadas na carreira
Com o valor do ensino superior cada vez mais caro , as escolas não podem se dar ao luxo de ser sem objetivo em suas mensagens.
Cada interação e mensagem é uma oportunidade para convencer os alunos do valor que a instituição pode proporcionar. Para fazer isso com sucesso, a linguagem precisa se concentrar no que os próprios alunos se preocupam. Na maioria dos casos, este é o seu trabalho e carreira.
Para que as escolas continuem competitivas, é preciso que haja um forte foco no valor da carreira – ou seja, o retorno – de seus diplomas e programas.
Além de simplesmente cobrir os detalhes de um programa, as mensagens das campanhas de marketing do ensino superior também devem articular como a inscrição pode levar a oportunidades de carreira tangíveis.
Apresente insights de pesquisas de pós-graduação, estatísticas do setor e experiências de ex-alunos para provar o valor que sua instituição pode oferecer.
2. Entregue campanhas relevantes e personalizadas
Com a personalização continuando a dominar a maioria de nossas experiências, os futuros alunos esperam cada vez mais que as campanhas forneçam informações significativas e relevantes.
Rompa o ruído digital renunciando a campanhas genéricas em favor de mensagens adaptadas às necessidades e expectativas dos destinatários.
Isso envolve a análise de conjuntos de dados que refletem o interesse do aluno para criar segmentos de público com base no comportamento do mundo real.
A partir daí, as escolas podem personalizar campanhas para cada segmento e até estender esses esforços para públicos semelhantes.
Lembre-se de que o apelo da personalização está no efeito de os destinatários serem falados e tratados como os indivíduos que são.
Em um mundo de excesso de informação, as mensagens que chamam a atenção das pessoas são aquelas dirigidas especificamente a elas. Ao alavancar dados, análises, IA e ferramentas de automação , as escolas podem lançar campanhas de aumento de engajamento que atraem diretamente seu público-alvo.
3. Invista em vídeo
Com a visualização de vídeo em uma esmagadora maioria do tráfego de internet do consumidor ( 82%, segundo algumas estimativas ), o formato não mostra sinais de desaceleração.
Versátil e envolvente, o vídeo é o meio preferido para a maioria, o que significa que as escolas que desejam se conectar efetivamente com os alunos precisam incluir o vídeo em seus esforços de marketing no ensino superior.
Abraçar o vídeo de formato curto é uma maneira de começar. Com a ascensão do TikTok e do IG Reels, vídeos verticais breves que vão direto ao ponto de um assunto de nicho cresceram em popularidade.
4. Mergulhe na publicidade OTT
Também conhecido como streaming de TV, OTT (over-the-top) é essencialmente “ qualquer tipo de conteúdo de mídia de streaming entregue pela Internet. ” A transição da TV tradicional para OTT foi bem documentada, com o crescente número de “cortadores de cabos” e “nunca-cabos” tornando a publicidade na TV tradicional menos eficaz do que costumava ser.
Como tal, as escolas que incluem publicidade OTT em seu mix de marketing de ensino superior podem estender seu alcance e se conectar com públicos aos quais, de outra forma, não teriam acesso apenas por meio de anúncios de TV lineares.
Embora alguns serviços OTT (como Netflix) não ofereçam veiculações de publicidade, há um grupo diversificado de plataformas populares com as quais você pode trabalhar, como Hulu, Roku, Paramount +, HBO Max, Peacock e muito mais.
5. Colabore com os alunos nas mídias sociais
Para instituições de ensino superior que desejam melhorar seu marketing de mídia social, veja os alunos atuais como uma fonte de insights e colaboração.
Com autenticidade e capacidade de relacionamento como valores-chave entre os usuários de mídia social, que melhor maneira de atrair alunos em potencial do que liderar com conteúdo selecionado por alunos reais?
Na prática, isso pode significar colaborar diretamente com os alunos atuais para criar estratégias de mídia social e conteúdo projetado para ressoar com seus colegas.
O marketing do ensino superior no futuro
Embora essas estratégias estejam prontas para serem eficazes no cenário atual, as escolas precisam entender que as atitudes sociais, a tecnologia, os hábitos dos alunos e muito mais podem mudar em um piscar de olhos. Para suportar essas mudanças, é essencial ter uma base sólida.
Quando reduzido ao básico, o marketing do ensino superior trata de faculdades e universidades aprimorando o que seus alunos realmente desejam, identificando sua proposta de valor e comunicando esse valor por meio de mensagens e canais que realmente ressoam.